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“哎哟,太感谢了!没想到你们亲自将《食品经营许可证》《营业执照》送给我了,我还准备过几天开车去领的,必须要为你们蓼城市场监督管理所的工作点个大大的赞呀!”位于固始县城红苏路小猪查理川式自动烤肉(固始县店)经营店负责人胡恩惠捧着手中的《食品经营许可证》,难掩一脸的激动。这样让经营者暖心的事,每月都在蓼城所的辖区内发生,获得了居民群众的一致好评。
为进一步持续优化营商环境、激发市场活力,该所坚持“让服务多跑腿,让群众少跑腿”的理念,提升政务服务效能、提高窗口服务水平,该所工作人员走进市场,上门为商户们提供证照办理服务。一是在现场“面对面”地为居民群众解决办理《营业执照》以及《食品经营许可证》过程中碰到的问题;二是“手把手”指导商户在“河南政务服务网”上申请,并对现场的资料进行受理,全程服务协助商户;三是持续为群众和企业开展送证照上门服务。
截至2022年12月底,该所已累计上门送《营业执照》46家次,《食品经营许可证》19家次,《河南省小餐饮信息公示卡》16家次。
下一步固始县蓼城街道办事处市场监管所将持续优化服务措施,提高工作效能,持续提升业务办理便利化水平,更好满足群众办事需求,提升群众的满意度、幸福感。(朱美惠 韩永平/文图)
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